1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này mô tả việc sử dụng dữ liệu trong các tính năng hiện có trên VINCAR.VN. Khi chuyển sang website hoặc ứng dụng khác, chính sách của đơn vị cung cấp dịch vụ đó sẽ được áp dụng.
Thông tin pháp nhân vận hành, địa chỉ và đầu mối phụ trách dữ liệu cần được công bố đầy đủ trước khi website kích hoạt tiếp nhận khách hàng chính thức.
2. Thông tin trong biểu mẫu
Biểu mẫu có các trường họ tên, số điện thoại, dòng xe quan tâm, khu vực và nhu cầu tư vấn hoặc lái thử. Không cung cấp giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm qua các trường này.
Hiện biểu mẫu trang chủ chỉ kiểm tra thông tin trên trình duyệt, chưa gửi hoặc lưu thông tin lên máy chủ. Các trang liên hệ và lái thử đang có chức năng kiểm tra lưu yêu cầu nội bộ; không nhập dữ liệu cá nhân thật vào các luồng này cho đến khi hệ thống tiếp nhận được kích hoạt.
3. Mục đích và bên tiếp nhận
Luồng tiếp nhận khách hàng khi được kích hoạt sẽ dùng thông tin để liên hệ về yêu cầu bạn lựa chọn, tư vấn dòng xe hoặc sắp xếp lái thử. Phạm vi sử dụng và lựa chọn đồng ý phải được thể hiện tại thời điểm thu thập.
Google Sheets, email và kênh thông báo sales chưa được kết nối để nhận thông tin từ form trang chủ. Nếu bổ sung bên xử lý dữ liệu, website sẽ cập nhật nội dung liên quan trước khi sử dụng luồng mới.
4. Cookie và đo lường
Trang chủ hiện không khởi tạo dịch vụ analytics bên ngoài. Một số trang khác lưu lựa chọn cookie trong trình duyệt và chỉ bật lớp đo lường khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn qua mục Tùy chọn cookie trên các trang đó.
Tên, số điện thoại và nội dung biểu mẫu không được đưa vào sự kiện phân tích. Khi kết nối đo lường thực tế, website cần công bố nhà cung cấp, mục đích và thời gian lưu tương ứng.
5. Liên kết điện thoại và Zalo
Nút gọi điện mở ứng dụng gọi của thiết bị. Nút Zalo mở kênh liên hệ đã được VINCAR công bố; nội dung trao đổi sau đó được xử lý theo nền tảng bạn sử dụng.
Việc nhấn nút liên hệ không đồng nghĩa bạn đã gửi biểu mẫu, đặt xe hoặc xác nhận lịch lái thử.
6. Lưu trữ và yêu cầu về dữ liệu
Thời hạn lưu trữ, người được truy cập và đầu mối tiếp nhận yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc rút lại sự đồng ý sẽ được xác nhận trước khi tiếp nhận dữ liệu khách hàng chính thức. Hiện chưa có cơ chế gửi yêu cầu về dữ liệu trực tuyến trên trang này.
VINCAR cần giới hạn quyền truy cập theo công việc, bảo vệ thông tin kết nối và không công khai danh sách khách hàng. Các yêu cầu và thời hạn xử lý phải được thực hiện theo quy định áp dụng tại thời điểm vận hành.
7. Cập nhật chính sách
Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang. Khi thay đổi cách thu thập, mục đích hoặc bên tiếp nhận dữ liệu, nội dung chính sách sẽ được cập nhật; những thay đổi cần sự đồng ý phải được thông báo tại luồng sử dụng liên quan.